我要贏娛樂城｜隱私權政策 & 遊戲規章
歡迎加入【我要贏娛樂城】（以下簡稱「本公司」、「我們」或「本平台」）。為保障您的個人資料安全，並讓您能安心使用本平台所提供的各項服務與功能，我們特此說明本隱私權條款內容，依據個人資料保護法相關規定，說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資訊，請您詳細閱讀下列說明。
A. 個人資料之蒐集政策
- 蒐集目的：依據法定目的「090 消費者、客戶管理與服務」蒐集必要資料。
- 蒐集範圍：包括但不限於姓名、聯絡方式（如電話、Email）、帳號資訊、身份證字號、出生年月日、照片、LINE/Facebook/Google帳號公開資訊等可識別您個人身分的資料。
- 第三方授權登入：若您選擇以第三方帳號（如 LINE、Facebook、Google 等）進行登入，我們將根據您授權範圍擷取該帳號中的部分公開資訊。
- 聯絡紀錄與使用資料：當您透過官方客服聯絡我們時，我們會保存您的通訊紀錄。同時也會蒐集您使用本平台服務時，系統自動產生的資訊，如：IP位置、裝置型號、作業系統、使用時間、操作紀錄、實際位置等。
- 個人資料的使用方式：
- 期間：為達成蒐集目的所需之期間，或依法令規定之保存年限，以較長者為準。
- 地區：原則上僅於中華民國境內使用，若涉及跨國服務，將依據相關規定處理。
- 使用對象與方式：限於達成蒐集目的所必要之範圍內合理利用，並不任意對外揭露。
- 您的資料權利：您可透過官方客服聯繫我們，行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽
- 製給複製本
- 補充或更正資料
- 請求停止處理或刪除個人資料
- 費用說明：如涉及資料複製或查詢成本，我們得酌收合理費用。部分資料因備份機制與系統保留限制，將需一定時間完成完全刪除。
- 資料提供為選擇性：若您拒絕提供必要個資，將可能影響部分服務功能的提供。
B. 第三方服務與外部連結
本平台可能包含與第三方網站或應用程式的連結，這些服務不受本隱私條款約束，且我們無法為其隱私政策或資料安全承擔責任。請您使用前務必詳閱其個別條款與政策。
C. 個人資料之利用政策
所蒐集之個人資料將使用於：
- 提供遊戲服務功能與帳號管理
- 行銷訊息通知、技術更新、會員活動公告等
- 改善服務品質與用戶體驗
- 依據法令需求或配合主管機關要求進行資料揭露
本公司絕不會超出原本蒐集目的而任意利用您的資料。
D. 與第三方共享個人資料之原則
我們不會將您的個人資料任意出售、交換、出租給第三方，僅在下列情況例外處理：
- 您明確同意或授權的情況下
- 配合法院、檢調或主管機關等依合法程序提出之要求
- 為提供您參與特定活動、優惠方案，需與活動合作廠商共享資訊時（將事先說明，並提供您選擇是否參與）
E. 商業資訊傳送政策
我們僅會在取得您的事前同意下，傳送相關活動或推播訊息，且每封信件或推播內容中均會附上「取消訂閱」或「關閉通知」的功能，您可隨時停止接收。
F. Cookies 使用與政策
我們使用 Cookies 來識別用戶裝置、記錄登入狀態與偏好設定，以提供個人化服務。您可於瀏覽器設定中選擇拒絕部分或全部 Cookies，惟此可能導致部份功能無法正常使用。
G. 帳戶安全與自我保護提醒
請妥善保管您的帳號、密碼與個人資訊，並避免與他人共用。使用完畢請務必登出，尤其於公用電腦上操作時，請記得關閉瀏覽器視窗，以防個資外洩。
H. 隱私權條款修訂說明
當我們更新隱私政策內容時，將於平台首頁或公告欄提示重要變更。您繼續使用本平台服務，即視為您同意該修訂條款。
若您對本條款有任何疑問，歡迎透過官方客服聯繫我們，我們將盡速為您說明與處理。
【我要贏娛樂城】
尊重您的個資權益，並致力於提供安全、信賴的遊戲環境。
最後，感謝您對我們的信任與支持！
【apple數位服務與交易條款】
一、條款同意與適用範圍
歡迎使用《我要贏 Online》（以下簡稱「本服務」）。
當使用者註冊、登入、使用本服務或進行任何 App 內購買行為時，即表示使用者已完整閱讀、理解並同意本《數位服務與交易條款》、使用條款及隱私權政策之所有內容。
使用者須於系統提示時 主動勾選同意本條款，方可繼續使用本服務或完成交易。
二、數位服務性質聲明
本服務所提供之內容，包括但不限於金幣、點數、虛擬道具、遊戲權益或其他數位內容，均屬即時提供之數位服務或虛擬內容。
一經交易完成並成功發放、啟用或使用，即視為服務已履行完成。
上述數位內容 不具現金價值，亦不得折現、轉讓或兌換實體商品。
三、交易與資料處理說明
為完成交易驗證、帳務處理、風險控管及符合法令與平台規範，本服務可能蒐集並處理必要之交易相關資訊，並於必要範圍內提供予 Apple，包括但不限於：
交易金額、交易時間、訂單識別碼
交易狀態（成功、取消、退款、爭議）
上述資料僅用於合規、帳務與交易驗證用途。
四、付款與退款政策
本服務內所有付款行為，均透過 Apple App Store 官方付款系統 進行。
所有退款申請與審核，完全依 Apple App Store 官方退款政策辦理。
本服務無法自行核准、拒絕或代為處理任何退款申請。
五、退款後之權益調整
若使用者依 Apple 官方流程申請退款並經核准，使用者同意：
Apple 或本服務有權回收或失效該筆交易所對應之數位內容或使用權益
即使退款發生於數位內容已使用之情形，仍視為服務已提供完成
六、條款修訂
本服務保留隨時修訂本條款之權利。
修訂後內容將公告於 App 內，使用者於修訂後繼續使用本服務，即視為同意最新條款內容。
【google數位服務與交易條款】
一、條款同意與適用範圍
當使用者註冊、登入、使用《我要贏 Online》或進行任何 Google Play 內購行為時，即表示使用者已完整閱讀、理解並同意本《數位服務與交易條款》、使用條款及隱私權政策。
使用者須於系統提示時 主動勾選同意本條款，方可使用本服務或完成交易。
二、數位服務與虛擬內容性質
本服務所提供之金幣、點數、虛擬道具、遊戲權益或其他內容，均屬 即時提供之數位服務或虛擬內容。
一經完成交易並發放或使用，即視為服務已履行完成。
所有數位內容 不具現金價值，不得折現、轉讓或要求等值補償。
三、交易資料蒐集與平台回報
為完成交易、帳務處理、風險控管及符合法令與 Google Play 規範，本服務可能蒐集並處理以下資訊，並提供予 Google 或其授權系統：
交易金額、訂單編號、交易時間
交易狀態（成功、取消、退款、爭議）
裝置或應用程式相關識別資訊（限必要範圍）
四、付款與退款機制
本服務內之所有付款行為，均透過 Google Play 官方付款系統 進行。
所有退款申請，均依 Google Play 官方退款政策 辦理。
本服務無法自行決定或代為處理任何退款事宜。
五、退款後權益回收與帳號管理（風控條款）
使用者理解並同意：
若使用者於 已使用數位服務或參與遊戲行為後申請退款，或出現 重複、頻繁或異常退款行為，本服務得視情況採取風險控管措施。
上述措施包括但不限於：
回收或失效該筆交易所對應之數位內容
限制部分或全部遊戲與付費功能
暫停或終止帳號使用權
相關處理係基於平台秩序與風險管理，不影響 Google Play 依其政策所進行之退款審核。
六、不同意條款之處理
若使用者不同意本條款之任何內容，請勿使用本服務或進行任何交易行為。
七、條款修訂
本服務保留隨時修訂本條款之權利，修訂後內容將公告於應用程式內。
使用者於條款更新後繼續使用本服務，即視為同意修訂後條款。
【我要贏 Online】遊戲規章條款
歡迎您加入【我要贏 Online】遊戲平台（以下簡稱「本平台」或「本公司」）。為保障您的權益與遊戲公平性，請您於註冊成為會員並開始使用本平台服務前，務必詳細閱讀以下所有規章內容。
一、帳號註冊與資訊真實性
- 使用者註冊時所提供的個人資料（以下簡稱「註冊資料」）須為真實有效；若提供不實資料，將無法使用諸如帳號查詢、密碼重設、遊戲歷程申請、活動領獎等服務。
- 使用者如將帳號、密碼或相關遊戲資料提供、轉讓予他人（無論有償或無償），或使用他人資料註冊，將可能導致帳號遭停權或永久封鎖，並由使用者自行承擔一切風險與損失。本公司保留法律追訴權。
二、違規行為處罰原則
違規行為包含但不限於以下行為類型：
- 不當發言（人身攻擊、煽動、謾罵、歧視性言論等）
- 使用外掛、竄改遊戲資料、惡意利用遊戲漏洞（BUG）
- 非官方授權之遊戲幣、道具、帳號交易行為
- 宣傳或散播色情、援交、毒品、違法廣告等不當資訊
- 冒充官方人員、客服、GM或創建近似暱稱進行互動
- 惡意洗頻、誹謗、威脅或干擾他人正常遊戲
- 其他違反法令或社會善良風俗之行為
【我要贏 Online】有權依據違規情節輕重，採取凍結帳號、限制功能、封鎖聊天室、永久停權等處分，並不另行通知，使用者不得異議。
若違規帳號涉及非法取得點數、遊戲幣或道具，本公司得逕行回收其不當所得，使用者不得要求補償。
三、違規與非法行為定義補充
違規行為定義包含但不限於以下補充情況：
- 利用遊戲系統BUG、非原設計機制牟取不當利益
- 重複帳號操作以破壞遊戲秩序或刷取活動獎勵
- 對客服、管理人員謾罵、騷擾、惡意申訴
- 散布無實據之負面言論，導致玩家恐慌或信譽損害
- 私人糾紛於公開頻道惡意擴散者
四、駭客／舞弊檢舉與監控說明
為維護平台公平性，您同意本平台於不另行通知情況下，得於裝置端監測是否有未經授權的第三方程式運行。所有資料僅用於安全審查用途，協助辨識舞弊者、保障其他使用者權益。
五、舉報與客服申訴機制
使用者如發現違規行為，可透過下列方式提供完整檢舉資料：
- 暱稱（舉發人與被舉發人）
- 事發時間與地點
- 圖片、聊天記錄或截圖佐證
舉報方式：
- 官方網站表單「問題通報」
- 客服信箱：[email protected]
- LINE 官方帳號：@wwin.tw
客服將於七個工作天內回覆並處理。
六、虛擬物品與遊戲幣規範
- 所有虛擬物品與遊戲幣皆為娛樂用途，不具真實貨幣價值。
- 經點數轉換後之物品／幣值，不得退款或回轉。
- 私下買賣遊戲幣或物品若造成損失，本公司不負任何責任。
- 本平台僅提供贈與機制，不負責玩家私下轉移導致之糾紛。
- 遊戲資料毀損、系統故障、天災等情形所致損失不予補償。
七、活動與比賽規範
- 參與本平台舉辦之活動、競賽時，如有舞弊或違規情事，經查證屬實，將取消資格並永久停權。
- 活動如有另訂細則，將以活動公告為準，自公告日起生效。
八、特殊功能／活動規則
本平台保有針對特殊活動、功能另訂規則之權利。使用者若不同意活動條件，請勿參加該活動／使用該功能。
九、客服處理不予受理事項（簡列）
- 空白洗頻訊息干擾客服
- 超過兌獎期限要求領獎
- 已儲值點數要求轉讓／更改／退款
- 詢問非遊戲相關、GM個資、他人個資
- 私下糾紛、LINE糾紛、Discord等非平台內爭議
- 虛擬物品私下交易糾紛
十、不補償情形說明
- 個人網路中斷、設備故障導致損失
- 因天災或不可抗力導致資料遺失
- 系統更新後與用戶設備不相容所致遊戲異常
十一、風險與責任聲明
使用本平台即代表您理解並同意承擔以下風險：
- 網路異常、中斷、資料延遲或損毀
- 系統被駭、遭第三方非法侵入
- 非人為因素（如地震、停電）導致使用受限
本公司對因上述原因造成之損害，不負補償責任。
十二、非法儲值序號／點數詐騙聲明
- 禁止使用盜刷、非法來源儲值碼，一經查獲將永久封號
- 本公司不受理任何來路不明儲值造成之損失
十三、報案協助
如使用者遭遇詐騙或帳號遭盜，本平台將依法提供：
- 遊戲歷程證明
- 帳號歸屬證明
報案請洽轄區警察局或刑事局電腦犯罪調查科。
申請方式請參考：https://wwin.tw/ 或客服聯繫：@wwin.tw
十四、遊戲歷程申請
- 每份遊戲歷程限申請近30天內資料
- 單筆申請費用：200元，依帳號分開計算
- 僅限帳號登記本人可申請
- 最遲受理時間為事發日起三個月內
十五、
為維護平台公平性，會員不得利用遊戲中任何異常狀況、系統錯誤、漏洞或非正常操作方式（含散播、教學或協助他人）進行遊戲或取得不當利益。
如會員於遊戲過程中發現異常情形，應立即停止操作並向平台客服回報，不得持續利用。
經查證屬實者，平台有權視情節採取包含但不限於以下措施：
● 暫時凍結或限制帳號使用
● 回收因不正當方式取得之相關利益
● 必要時回溯帳號資料至正常狀態
會員不得以申訴、爭議或其他方式，主張或要求取得不符合平台規範之利益。平台對相關違規行為之認定與處理，保留最終解釋與處置權。
十六、條款修訂聲明
本公司保留隨時修改本規章之權利。修訂後條款一經公告即生效，使用者繼續使用平台即視為同意最新版本之內容。